為了提升基層醫(yī)院對優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵的理解，有效落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施，9月18、19日，我院醫(yī)療集團金牛醫(yī)院主辦了2019年市級繼續(xù)教育項目“基層醫(yī)院深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵”培訓(xùn)班暨。全市各級醫(yī)院護理人員200余人參加了培訓(xùn)。

培訓(xùn)班特邀臺灣實證護理學(xué)會名譽理事長陳玉枝博士主講《基于加強護患溝通技巧以提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)》，通過現(xiàn)場互動的方式引出醫(yī)患溝通的目的、臨床溝通的3個構(gòu)面、溝通方法及技巧等內(nèi)容的分享。省醫(yī)院護理部主任溫賢秀和四川大學(xué)華西醫(yī)院大內(nèi)科護士長袁麗分別進行了《開展優(yōu)質(zhì)護理改善臨床護理服務(wù)》和《糖尿病慢病院外分層分級管理》專題講座，使基層護理人員進一步了解到開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)對患者的滿意度的影響和延續(xù)護理實施的方法及必要性。金牛醫(yī)院護理部主任孫曉燕講解了《護士長臨床管理實踐思路》，通過管理者具備的素質(zhì)、如何實施優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)體現(xiàn)能級對應(yīng)的排班，實施有效的績效管理調(diào)動護士積極性等有效的落實優(yōu)質(zhì)護理的方法。省醫(yī)院吳海燕、閔麗華、曹玉瓊?cè)焕蠋煼謩e以《臨床護理人員崗位管理》、《優(yōu)質(zhì)護理實踐與體會》、《實施責任制整體護理的人力資源管理》與大家進行了分享。

此次培訓(xùn)通過案例分享、理論知識宣講、討論等多種形式開展，以貼近臨床實際的內(nèi)容，讓參與人員能夠有效的落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，現(xiàn)場學(xué)員討論、互動氣氛活躍。