省醫(yī)院崇州分院：真情服務(wù)暖人心
    家住永康西路的李大爺家近日來了幾位特殊客人，她們是省醫(yī)院崇州分院的醫(yī)務(wù)人員，對患病康復(fù)出院的李大爺進(jìn)行家庭訪視。該院在黨的群眾路線教育實踐活動中，積極開展“天使與百姓心連心”活動，強化走村入戶送健康活動，推出便民新舉措，讓患者實實在在地感受到更貼近更方便的真情服務(wù)?！斑€是黨的政策好哇，我這個老百姓都有家庭醫(yī)生了?！弊鳛榛顒拥氖芤婊颊撸畲鬆敇泛呛堑卣f。
    特殊重癥患者出院 人人享受家庭訪視
    數(shù)據(jù)：今年以來全院已家庭訪視患者1962人次
    李大爺曾在省醫(yī)院崇州分院（市人民醫(yī)院）內(nèi)科一病區(qū)住院，當(dāng)天剛好出院一個月。據(jù)介紹，李大爺今年68歲，因為腦干病變在川大華西醫(yī)院及省醫(yī)院崇州分院連續(xù)住院長達(dá)3個月，出院時身上還帶著胃管、尿管、氣管等多種管道?；颊叩募彝プo理需要非常豐富的經(jīng)驗和良好的家庭環(huán)境支持?？紤]到李大爺病情的特殊性，醫(yī)院將他列為踐行“天使與百姓心連心”活動的患者之一，定期進(jìn)行家庭訪視。
    送服務(wù)就要送到患者的心坎上。參加訪視的醫(yī)務(wù)人員在去李大爺家的頭一天就通過電話，詳細(xì)了解了李大爺?shù)纳眢w情況以及所需要的幫助。到李大爺家時，白衣天使帶上了李大爺所需要的醫(yī)藥用品。對患者康復(fù)情況進(jìn)行整體評估后，她們?yōu)榛颊邠Q好藥，并向患者家屬詳細(xì)講解指導(dǎo)翻身拍背、訓(xùn)練吞咽功能等家庭護理技巧。
    據(jù)悉，特殊重癥患者出院后，該院都將對其進(jìn)行家庭訪視，幫助患者更好地恢復(fù)健康。在“天使與百姓心連心”活動中，該院今年以來已家庭訪視患者1962人次。
    強化走村入戶送健康活動
    黨員義務(wù)服務(wù)隊送健康到林盤
    數(shù)據(jù)：今年以來，該院已到村（社區(qū)）開展義診20余次，比以往同期增加100％以上
    近日，白頭鎮(zhèn)五星村貧困患者李友忠在家門口就享受到省醫(yī)院崇州分院提供的免費醫(yī)療服務(wù)。這種下基層走村入戶送健康活動是省醫(yī)院崇州分院的傳統(tǒng)。與以往相比，該院在群教活動中加大了此項活動的力度，成立共產(chǎn)黨員義務(wù)服務(wù)隊，由院領(lǐng)導(dǎo)班子成員親自帶隊到基層踐行“天使與百性心連心”活動，送健康到林盤。比如，到崇平鎮(zhèn)新樂村走村入戶義診巡診，到三江鎮(zhèn)指導(dǎo)衛(wèi)生院管理及查房、開展基層群眾頸肩腰椎健身操活動，結(jié)核病日到懷遠(yuǎn)鎮(zhèn)三官村開展健康教育宣傳活動等。今年以來，該院已到村（社區(qū)）開展義診20余次，比以往同期增加了100％以上，共發(fā)放健康教育宣傳資料3000余份。
    “銀醫(yī)一卡通”服務(wù)省內(nèi)領(lǐng)先
    患者門診掛號交費不排隊
    數(shù)據(jù)：截至目前已有823人辦理了銀醫(yī)一卡通
    在“天使與百姓心連心”活動中，該院新推出門診 “銀醫(yī)一卡通”服務(wù)，讓患者就醫(yī)更方便。
    “銀醫(yī)一卡通”已在省醫(yī)院崇州分院（市人民醫(yī)院）門診試運行近兩個月，目前運行良好，基本實現(xiàn)了銀行網(wǎng)點和醫(yī)院樓層的自助預(yù)約和掛號、門診診間付費的省內(nèi)先進(jìn)模式，讓病人掛號、交費不再排隊。
    據(jù)介紹，該院“銀醫(yī)一卡通”是市人民醫(yī)院與工行崇州分行聯(lián)合開發(fā)的便民服務(wù)信息系統(tǒng)?；颊呖稍诔缰菔懈鞴ど蹄y行網(wǎng)點或該院門診大廳憑居民身份證免費辦理“銀醫(yī)卡”，辦理后可在銀行網(wǎng)點自助取款機或該院門診自助掛號機上預(yù)約掛號，系統(tǒng)自動從銀行卡上扣除掛號費。掛號成功后持銀行卡到所選醫(yī)生診室就診，卡上余額充足的情況下可直接在卡上扣除藥費、各種檢查費，病人再憑銀行卡到藥房取藥或到各輔助科室做檢查，不再需要反復(fù)到收費窗口排隊掛號、交費。
    據(jù)統(tǒng)計，截至目前已有823人辦理了“銀醫(yī)一卡通”，持該卡到醫(yī)院就診病人760人次。患者表示，“銀醫(yī)一卡通”減少了中間環(huán)節(jié)，省去了等候時間。
    錯時錯峰門診新舉措
    讓患者就醫(yī)更方便
    數(shù)據(jù)：門診部下午上班時間由原來的14點提前到13點
    “患者就醫(yī)需求就是我們醫(yī)院改進(jìn)的目標(biāo)?！笔♂t(yī)院崇州分院相關(guān)負(fù)責(zé)人說，在群教活動中，該院廣泛聽取意見，得知因為午休導(dǎo)致部分患者中午不能及時就診時，采取錯時錯峰門診新舉措，讓患者就醫(yī)更方便。
    據(jù)悉，該院院長陳和平深入門診現(xiàn)場調(diào)查，了解到不少病人在中午12點后才拿到各種檢查報告單，需等到下午2點才能就診，有的病人還專門利用午休時間來院就診。為方便患者，醫(yī)院研究決定從5月1日起，在門診部采取錯時錯峰門診措施，并將門診部下午上班時間由原來的14點提前到13點。目前，這些新舉措運行良好，有效方便了患者就醫(yī)。同時，醫(yī)院還根據(jù)患者的建議開辟幼兒就診綠色通道，在門診部新增兒童掛號、繳費窗口等。