大年初三，7點20分，晨霧朦朧。當大多數(shù)人還沉醉于甜蜜的夢鄉(xiāng)時，李鑫卻早已穿好整潔的燕帽和護士服，像往常一樣守候在省醫(yī)院急診大廳里。她眼神里沒有節(jié)日的輕松，更多的是一份面對挑戰(zhàn)的嚴陣以待。

　　春節(jié)本是一年里最放松的時間，但在急診醫(yī)護人員眼里卻恰恰相反。由于門診停診等因素，他們在這段時間的接診人數(shù)會出現(xiàn)大幅度增長，任務之重、壓力之大都是可想而知的。不過，對于身為急診急救部護士長的李鑫來說，這一切似乎已成常態(tài)，算上今年，她已經(jīng)連續(xù)10年春節(jié)值班，雖然辛苦勞累，卻也無怨無悔，“為了病人站好每一班崗，這就是我們春節(jié)里最該做的事！”昨天，記者來到四川省人民醫(yī)院急救中心，近距離感受了李鑫繁忙而充實的一天。

　　春節(jié)患者增加了 說句話的時間都靠擠

　　說到春節(jié)里人最多的地方，除了景區(qū)、商圈之外，醫(yī)院也是其中之一。就拿省醫(yī)院急救中心來說，大年初一接診的患者有850多人，初二是將近1100人，而換成平時，這個數(shù)字大約是在600人左右。昨天上午記者來到急診中心時，見到一派人來人往、絡繹不絕的景象，前來看病的患者幾乎把急診大廳填得滿滿當當。

　　雖說是采訪李鑫的工作，但記者稍不注意就會把她“跟丟”，因為她總會因為各種理由“稍等一下”，然后消失在茫茫人群中，直到十多分鐘后，又突然出現(xiàn)在面前?！皠e說休息了，連說句閑話的時間都沒有。”李鑫說，春節(jié)期間急診增加了人手，10多位24小時值班的醫(yī)生，再加上兩班10多名護士，每天就有20多名醫(yī)護人員在崗，可即便這樣，患者多的時候仍然有些捉襟見肘。

雖然任務繁重，但李鑫的工作效率不打折扣。上午8點左右，一名60多歲的太婆被家人送到醫(yī)院，此時她流鼻血不止，面色蒼白，十分虛弱?！榜R上測血壓，通知搶救室準備接待患者！”了解患者情況后，李鑫立即安排人員對患者進行檢查、登記，當發(fā)現(xiàn)老人血壓已超過200時，她判斷老人鼻血不止很可能是高血壓所致，于是將情況反饋至急救組，并把老人送進了搶救室。據(jù)記者觀察，從老人來到急診，接受檢查，再到送入搶救室治療，整個過程不過2分鐘。因為搶救及時，老人很快止血脫險。

　　開動腦筋優(yōu)化流程

　　節(jié)省看病時間

　　身為護士長，李鑫的工作遠不止于此。除了接待病人之外，她還要協(xié)調(diào)組織各項工作，比如巡視病區(qū)、整理材料物資、確保人員到位等等。上午10點左右，記者跟隨李鑫來到庫房，這里存放著輸液器、血糖儀、棉簽紗布等各種醫(yī)用物品，每一件都要經(jīng)過她的認真清點，然后再發(fā)放到各個部門使用，“大到電子儀器，小到一張?zhí)幏焦{，都必須認真統(tǒng)計安排，確保用到實處，不短缺，也不浪費。”

　　當然，參與急診的分診、分流，仍然是她的主要任務。她告訴記者，為了提高春節(jié)期間患者看病的效率，她還和同事們開動腦筋、優(yōu)化流程，對分診臺的功能進行了調(diào)整，“以前分診詢問、建卡登記、錄入信息等，都在分診臺完成，但考慮到春節(jié)期間人多，我們就進行了劃分。分診詢問、測量生命體征還在分診臺，建卡登記、錄入信息等則在另一個窗口?！彼f，采取這個辦法之后，分診臺“打擁堂”的情況少了很多，患者看病的效率也得到了大幅度提高。

　　看到患者露出笑容

　　就是最大的褒獎

　　李鑫是2007年來到省醫(yī)院工作的，每年春節(jié)她都要值班，算上今年已經(jīng)是第10個年頭了。今年是她值得最少的一次，只有初二初三兩天，但巨大的工作量還是讓她覺得身心疲憊，“后面三天就不上班了，但哪里都不想去，只想好好在家休息……”

　　李鑫告訴記者，說到春節(jié)值班，最讓她欣慰的還是家人的理解，他們從來不埋怨，還對她給予了無條件的支持。以前，如果遇到李鑫大年三十值班，全家人會把吃團年飯的時間提前或延后，在不影響她工作的前提下進行；她的丈夫是重慶人，每年回家探親也會先等李鑫把工作做完，哪怕已經(jīng)是過完年之后……正是因為這些原因，讓李鑫覺得雖然工作辛苦，但心里不憋屈，也愿意把所有的熱情奉獻給患者。

　　“值得一提的是，患者對我們的工作也很支持！”李鑫說，春節(jié)期間看病的人多，有時難免需要排隊等待，但這幾天里，他們沒有聽到一句抱怨，更多的是感謝和支持，“正是因為這些支持，讓我們覺得節(jié)日上班雖然辛苦，但也是快樂的，能看到患者露出笑容，就是對我們最大的褒獎！”

　　本報記者 杜文婷　攝影 實習記者 胡大田