為進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院管理工具在全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)的深入開展，10月30日至11月3日，由清華大學(xué)醫(yī)院管理研究院主辦、浙江省醫(yī)院協(xié)會(huì)承辦的第十二屆全國醫(yī)院管理工具大會(huì)在杭州舉辦。我院破曉圈獲全國品管圈比賽QFD專場(chǎng)一等獎(jiǎng)。

全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)有1689個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入本次決賽，共設(shè)14個(gè)比賽專場(chǎng)，4000多名醫(yī)務(wù)人員參加現(xiàn)場(chǎng)比賽。經(jīng)過激烈角逐，我院醫(yī)務(wù)部和護(hù)理部聯(lián)合推選的破曉圈表現(xiàn)卓越，成功問鼎全國品管圈比賽QFD專場(chǎng)“一等獎(jiǎng)”，與浙大附一、鄭大附一院首次比肩。該獎(jiǎng)項(xiàng)系我院首次斬獲全國品管圈大賽一等獎(jiǎng)，也是四川省在QFD創(chuàng)新型品管圈專場(chǎng)產(chǎn)生的首個(gè)一等獎(jiǎng)。

我院長年致力于質(zhì)量管理工具的培訓(xùn)與使用，破曉圈是我省首個(gè)連續(xù)11年聚焦手術(shù)領(lǐng)域質(zhì)量改善并獲全省推廣的質(zhì)量管理小組。本次項(xiàng)目從手術(shù)患者步入門診為起點(diǎn)，直至出院康復(fù)后的專病管理與延續(xù)護(hù)理全部納入。通過成立入院準(zhǔn)備中心、延續(xù)護(hù)理中心、各科室成立心理康復(fù)小組，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、遠(yuǎn)程中心不斷優(yōu)化管理方法來提高患者就醫(yī)體驗(yàn)，提升臨床工作效率。QFD創(chuàng)新型品管圈是以提升滿意度，打造魅力質(zhì)量為亮點(diǎn)。系統(tǒng)地導(dǎo)出一種具有魅力質(zhì)量亮點(diǎn)的新方案，并從風(fēng)險(xiǎn)、沖突等多角度對(duì)這種方案的內(nèi)部參數(shù)進(jìn)行組合優(yōu)化，構(gòu)建出手術(shù)安全與效率管理模式。