關愛不止創(chuàng)新不歇——外一護理片區(qū)張靜
張靜,女,副主任護師,四川省醫(yī)學科學院·四川省人民醫(yī)院外一片區(qū)科護士長,四川省護理學會外科專委會副主任委員。從一名普普通通的臨床護士,錘煉成為省醫(yī)院外一片區(qū)科護士長;從只需管理好自己,到如今要管理好18個病區(qū)400余名護士;從一個護理行業(yè)的“菜鳥”,成長為全國護理同仁都知曉的“護理發(fā)明達人”,一路走來,有淚水,也有歡笑,更有蛻變和成長,堅持的背后是對護理事業(yè)的堅定信仰以及對每一位病患的不拋棄、不放棄!
深諳病患疾苦,啟發(fā)創(chuàng)新靈感
張靜從事護理工作27年,用心傾聽患者的訴說,急患者所急,想患者所想。她勤于觀察,不斷總結,開拓創(chuàng)新,設計出多種巧妙裝置和方法,為患者及家屬排憂解難,減輕患者家庭經濟負擔與精神壓力。至今累計申報了100多項國家實用新型專利技術和6項國家發(fā)明專利技術,成功轉讓了10余項實用新型專利技術。在創(chuàng)新發(fā)展的浪潮中,張靜將自己獨到的創(chuàng)新發(fā)明經驗、二十余年的護理革新經歷和在歲月中錘煉的工作理論和方法融入到了自己的護理管理工作中。作為外一片區(qū)科護士長,張靜除了做好護理管理本職工作外,還推動片區(qū)護理臨床、教學、科研能力全面提升,片區(qū)護理群體成為醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)明的一道靚麗風景!2017年先后被中央電視臺“開門大吉”欄目、四川省電視臺、成都電視臺采訪,被《華西都市報》、《四川省工人報》、《四川醫(yī)院管理》、《現(xiàn)代護理報》、《健康報》、搜狐網(wǎng)、百度網(wǎng)、大眾網(wǎng)等十多家媒體報紙報道。她更愿與更多的醫(yī)護人員一起肩負起中國護理用品創(chuàng)新的歷史使命,堅定不移地貫徹創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略,提升我國護理界在國際領域的影響力。
勇挑重擔,貫徹優(yōu)質護理服務實踐
作為一名臨床護理骨干,她以精湛的護理技術、嚴格的管理和創(chuàng)新的護理精神、全心全意為患者服務的理念,長期致力于為患者提供優(yōu)質的護理服務,贏得了患者的交口稱贊。在今年醫(yī)院開展的“住院互贊和滿意度評比”活動中,她主動承擔并投身于此項活動的開展、實施和推廣工作。短短的一年內,在她的帶領下,通過規(guī)范管理、開展?jié)M意度評比等護理舉措,大大提升了護士的臨床護理服務能力和病人的滿意度。為了讓全體護士能心甘情愿的投入到這項活動中來,切實做到全心全意為患者服務,著重做好廣大護士姐妹的思想工作。為轉變護理人員服務觀念,組織策劃2017年 “我愛我院”為主題的演講比賽。演講弘揚醫(yī)務人員“不畏艱苦、甘于奉獻、救死扶傷、大愛無疆”的行業(yè)精神,增強醫(yī)院凝聚力,踐行南丁格爾誓言,傳承我院“厚德、至善、求精、圖強”院訓。深入科室收集意見并與提出意見的各級護士進行談話溝通。平時她也經常下到科室參與生活護理,使廣大護士切身體會到了基礎護理與??谱o理并重在臨床上的重要性。除爭取醫(yī)院領導及各保障部門的支持外,她還積極與科主任、臨床醫(yī)生溝通,讓所有醫(yī)生都了解并參與到此項活動中來。
規(guī)范管理,提升服務品質
作為外一片區(qū)護理人員的帶頭人,她不斷優(yōu)化管理,帶頭示范,用“心”管理,采取了卓有成效的措施提升片區(qū)護理質量。1.規(guī)范護理工作,完善健康教育。片區(qū)所有科室新增健康教育園地,張貼健康教育展板、擺放體現(xiàn)??铺厣慕】到逃Y料宣傳冊,方便病員取閱。2.從細節(jié)入手,改善護理服務:補充完善便民箱物品及健康宣教手冊;定期召開工休座談會;為手術患者準備收納箱,方便外地患者術后物品的放置;加強病區(qū)環(huán)境建設,增加綠色植物,創(chuàng)造溫馨整潔的環(huán)境。3.應用“快速康復理念”,促進患者早日康復:外一片區(qū)聯(lián)合外二片區(qū)、外綜片區(qū)通過術前、術中、術后一系列綜合措施的干預,使患者術后快速康復、縮短住院時間、減少住院費用。4. 以醫(yī)院心理工作坊為依托,成立“心理工作小組”,現(xiàn)有組員22名,開展“外科患者團體心理輔導”,解決患者住院期間緊張、焦慮。
因為關愛不止,所以創(chuàng)新不歇?!安徽撉奥范嗝辞?,我們護理人員創(chuàng)新的源泉不會枯竭,發(fā)明的動力也不會停歇——患者和護理同行的需求,其實就是生發(fā)靈感的訣竅”張靜經常這樣說。27載砥礪磨一劍,砥礪梅花撲鼻香。張靜,正是在自己平凡的護理崗位上,從小處著眼,用自己的愛心點燃了發(fā)明創(chuàng)造的靈感,用自己的實際行動踐行醫(yī)務工作者“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的情懷,傳承護理學創(chuàng)始人南丁格爾“護士必須要有同情心和一雙愿意工作的手”的護理要義。在今后的工作中,她將不忘初心,且行且思,上下求索,讓愛穿行于護患之間!
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