“Most respected Doctors and Nurses of Emergency Medical word”

“Here I Would like tosay,thankyou very much for yourkindly,patientlyand…… ”

這是一位病員在出院前一天在科室留言薄上留下的一段樸質(zhì)、流利的英語，同時(shí)為我們送上了圣潔的哈達(dá)和觀音像。

他是一位來自藏族的青年男性，因1型糖尿病酮癥酸中毒收入我科，入院時(shí)精神差，嗜睡，自感軟弱、乏力、頭痛，全身肌肉痛，自主翻身困難，深大呼吸，面色潮紅，食欲差，厭食、惡心、嘔吐，指尖血糖26.5mmol/L！值班醫(yī)護(hù)人員立即進(jìn)行搶救，完善相關(guān)檢查，建立靜脈三通道，密切監(jiān)測(cè)血糖變化，安置保留胃管；同時(shí)隨時(shí)跟家屬溝通，讓家屬及時(shí)了解我們的治療方案,積極配合。

記得病員剛?cè)朐簳r(shí)，想如廁解大便，但當(dāng)時(shí)病情不宜下床，因此護(hù)士勸解、指導(dǎo)病員床上使用便器，但是由于民族文化差異，病員堅(jiān)決不同意，護(hù)士、醫(yī)生先后給病員講解下床如廁可能帶來的意外傷害均未說服。后來我們改變策略，先向家屬講解原因、重要性以及病員現(xiàn)在的身體狀態(tài)、可能會(huì)發(fā)生的意外以及我們會(huì)采取的隱私保護(hù)措施，得到了家屬的理解與配合。當(dāng)家屬把我們的話動(dòng)之以情，曉之以理地轉(zhuǎn)述后，病員終于同意了。我們?yōu)槠溥f上便器，拉上床簾及病房門，由家屬照顧左右，同時(shí)告知其如有不適及時(shí)按呼叫器通知醫(yī)護(hù)人員，病員的“急事”總算安全解決。他的嘴角露出一絲難見又艱難的笑容，大家都松了一口氣。

在我們的精心照護(hù)下，病員精神狀態(tài)逐漸有所好轉(zhuǎn)，血糖及血酮體各指標(biāo)也逐漸趨于正常水平。出院時(shí)，小伙子向我們送上圣潔的哈達(dá)和觀音像，以及這封特殊的感謝信。不論何種語言，傳遞的愛都是相同的。

（急診內(nèi)科徐田）