本報(bào)訊經(jīng)過(guò)2個(gè)月的調(diào)適試用，2月26日，我院19臺(tái)自助繳費(fèi)機(jī)正式投入使用，在優(yōu)化就醫(yī)流程方面做出了新的嘗試，為就診患者帶來(lái)了極大的便利。為了使自助繳費(fèi)機(jī)盡快發(fā)揮作用，院團(tuán)委與財(cái)務(wù)部還聯(lián)合啟動(dòng)志愿者服務(wù)，在每個(gè)機(jī)器點(diǎn)位都安排了志愿者，幫助不會(huì)操作的患者及家屬。

近年來(lái)，我院以開(kāi)展患者自助服務(wù)為切入點(diǎn)，深入探索“數(shù)字化、信息化”就醫(yī)流程，先后啟用了多卡掛號(hào)就診系統(tǒng)、先診療后結(jié)算系統(tǒng)、自助掛號(hào)系統(tǒng)、檢驗(yàn)結(jié)果自助打印系統(tǒng)等，極大地方便了群眾看病就醫(yī)。此次投用的19臺(tái)自助繳費(fèi)機(jī)，使用銀行卡繳費(fèi)的患者基本不再需要排隊(duì)，這就相當(dāng)于增加了19個(gè)收費(fèi)窗口，繳費(fèi)排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象將得到有效緩解。

自助繳費(fèi)系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單，患者只需要持有就診卡和任何銀行的銀聯(lián)卡即可自助完成繳費(fèi)?；颊咴诰驮\時(shí)，醫(yī)生開(kāi)具的處方、檢查記錄、就診費(fèi)用等都記錄在就診卡上，患者只需在自助繳費(fèi)機(jī)上插入就診卡，確認(rèn)繳費(fèi)項(xiàng)目和明細(xì)，再點(diǎn)擊“繳費(fèi)”鍵，隨后再插入銀行卡輸入密碼并確認(rèn)，繳費(fèi)機(jī)會(huì)自動(dòng)扣款并打印出繳費(fèi)清單。在打印出的清單上，除費(fèi)用明細(xì)外，還注明了在多少號(hào)窗口取藥。整個(gè)過(guò)程僅需1分鐘左右。

（宣傳部張莉）